Acompanhantes / Horário de Visita

PARA UMA MELHOR SEGURANÇA AOS PACIENTES, PEDIMOS A GENTILEZA QUE TODOS SIGAM ESTAS NORMAS:

Critérios para liberação dos acompanhantes e visitantes:

  • É liberado um acompanhante maior de 18 anos para pacientes com menos de 18 anos ou com mais de 60 anos ou portadores de necessidades especiais;
  • Pacientes dependentes ou em estado crítico será realizado a liberação de um acompanhante mediante avaliação da enfermagem;
  • Será permitida a permanência de um acompanhante por vez, durante 12 horas;
  • As trocas de acompanhantes devem ocorrer nos seguintes horários: Das 06h00 às 08h00 e das 18h00 às 21h00; 
  • O revezamento de acompanhantes deve ser combinado com antecedência e a troca realizada na recepção, (com exceção de casos que a enfermagem sinalize que necessita ser no leito);
  • É permitido 1 visitante durante o horário de visita;
  • As visitas no setor de Transplante Renal estão suspensas temporariamente durante a pandemia, informações por telefone às 11h00;
  • O setor de UTI pediátrica está restrita a entrada somente para pais/mães/responsáveis, caso de visita será analisado individualmente. 

Por gentileza, visitas, acompanhantes, altas, identifique-se na recepção com documentos em mãos.

Horário de Visita por setor:

Unidades de Internação

Dias da semana

Horários

Pronto Socorro

Todos os dias09h00 às 09h30
Pediatria (1A e 2A)Sábados e Domingos13h00 às 14h00
Posto 7ASegunda à Sábado16h00 às 17h00
Postos 6A, 6B, 6C, 6D e 6ESegunda à Sábado11h00 às 12h00
Posto 2B e 4ASegunda à Sábado11h30 às 12h30
Posto 5BSegunda à Sábado14h00 às 15h00
Posto 8ASegunda à Sábado09h00 às 21h00
 
Unidades de Terapia IntensivaDias da semanaHorários
UTI 1Todos os dias15h00 às 16h00
UTI 2Todos os dias17h00 às 18h00
UTI 3Todos os dias16h00 às 17h00
UTI 4Todos os dias16h00 às 17h00
UTI 5 (queimados)Todos os dias14h00 às 15h00
UTI 6 Todos os dias 15h00 às 16h00

 


 

Conforme Política Nacional de Humanização, foi aprovada pela direção do HUEM a visita estendida, sendo permitido 2 pessoas durante o período, somente nos setores abaixo:

Unidades de Internação     

Dias da semana

Horários

Posto 7A e 8ADomingo11h00 às 16h00
Posto 6A, 6B, 6C, 6D e 6EDomingo11h00 às 16h00
Posto 2B e 4ADomingo11h00 às 16h00
Posto 5BDomingo11h00 às 16h00
UTI NeonatalQuarta-feira20h30 às 21h30

Telefone: (41) 3240-5000

Nutrição

A dieta do paciente é definida através de prescrição médica e/ou da nutricionista e as refeições são elaboradas de acordo com a necessidade nutricional, portanto é proibida a entrada de alimentos de fora do Hospital.

As refeições para os pacientes são servidas nos quartos nos seguintes horários:

  • Café da Manhã: 08h00 às 09h00.
  • Almoço: 11h00 às 12h00.
  • Lanche da Tarde: 14h00 às 14h30.
  • Jantar: 17h30 às 18h00.

As refeições para os acompanhantes serão servidas no refeitório mediante liberação da equipe de Enfermagem, nos seguintes horários:

  • Café da manhã: 8h30 às 9h30
  • Almoço: 10h30 às 11h00
  • Café da tarde: 15h30 às 16h30
  • Jantar: 21h30 às 22h00.

As nutricionistas passam visitas diárias para realizar ajustes e modificações necessárias na dieta do paciente e esclarecer eventuais dúvidas.

Hotelaria Hospitalar

Objetivo Geral

Propiciar aos pacientes, acompanhantes e visitantes, acolhidos nas dependências do Hospital Universitário Evangélico Mackenzie (HUEM), atendimento humanizado, através de serviços prestados nas áreas de higiene e limpeza, hospedagem, distribuição e controle de enxovais e meio ambiente, com segurança e conforto, para favorecer o processo de tratamento e recuperação de enfermidades, em conformidade com a legislação de saúde vigente e normas estabelecidas pelo Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH).

Serviços Disponibilizados nas Áreas Elencadas:

Higiene e Limpeza

Atendimento 24 (vinte e quatro) horas, disponível e a serviço de todas as áreas de assistência e atendimento do hospital. Tem o intuito de estabelecer o bem estar, segurança e conforto dos pacientes, profissionais e familiares, atendidos e ou em tratamento nos serviços de saúde ofertados e disponibilizados no HUEM. Nosso foco está no combate e controle das infecções hospitalares, através da realização de serviços de limpeza e desinfecção de superfícies, visando contribuir para manutenção de um ambiente limpo e com redução de microorganismos, em conformidade com as normas sanitárias vigentes e orientações repassadas pelo Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH).

Distribuição e Controle de Enxovais e Hospitalares

Serviço efetuado através de Rouparia Central que tem por objetivo distribuir roupas e demais enxovais hospitalares em condições adequadas de uso, higiene, quantidade e qualidade na conservação, visando garantir as demandas atendidas pelo hospital e a continuidade da assistência. O serviço é composto pela rouparia central que recebe as roupas em condições adequadas de uso e efetua a distribuição através das unidades solicitantes do hospital. Também efetua a produção e dobra técnica de campos e aventais cirúrgicos para esterilização na Central de Materiais. Todos os serviços funcionam 24 (vinte e quatro) horas.

Hospedagem

O serviço de Hospedagem acompanha todos os clientes atendidos nas dependências do HUEM, nos internamentos e altas hospitalares. Fornece informações e acompanha os pacientes até as dependências e acomodações, disponibilizadas para acolhimento e conforto. Nas altas hospitalares os pacientes são acompanhados, em conjunto com o serviço de assistência, onde o serviço de hospedagem efetua também a anotação de informações necessárias para o agendamento de consultas ambulatoriais, como encaminhamento necessário para continuidade de tratamentos e demais orientações médicas a serem seguidas. O serviço de Hospedagem Hospitalar funciona 24 (vinte e quatro) horas.

Meio Ambiente

O serviço de Meio Ambiente é responsável pela coleta de resíduos e roupas sujas dentro das dependências do HUEM. Todos os materiais coletados são encaminhados a locais apropriados para armazenamento, separação e envio posterior para destinos finais. Este serviço também efetua o monitoramento e controle de pragas, e fiscaliza, em conjunto com demais setores responsáveis, o descarte correto de materiais e perfurocortantes, utilizados pelos serviços de assistência que atuam diariamente no hospital. Este serviço funciona 24 (vinte e quatro) horas.

SCIH - Serviço de Controle de Infecção Hospitalar

Este serviço faz a prevenção, controle e monitoramento de possíveis focos de infecção hospitalar.

Siga as orientações nas placas fixadas nos setores em que você circular e higienize suas mãos antes de entrar e após sair do quarto.

    Avise o serviço de controle de infecção hospitalar sobre qualquer irregularidade e contribua para o melhor atendimento e cuidado de todos.

    Orientações gerais:

    • Lave as mãos antes e depois da visita;
    • Utilize calçado fechado, cabelos presos e evite o uso de adornos (anéis, relógio e pulseira);
    • Não coloque os pertences (bolsas, sacolas.) no leito do paciente. Não misture as roupas/pertences do paciente com as do acompanhante;
    • Não toque nos equipamentos médicos, aparelhos, soros ou nos outros materiais;
    • Não visite pacientes se estiver doente ou procure orientações antes de visitar alguém;
    • Não traga flores para o paciente;
    • Restrinja sua visita unicamente ao paciente a ser visitado e não manipule/ajude outros pacientes;
    • Não sente no leito do paciente;
    • Não é permitido o uso de telefones dos postos de enfermagem, utilize os telefones públicos disponíveis em vários pontos do Hospital;
    • Não nos responsabilizamos por objetos pessoais dos acompanhantes;
    • É proibido fumar e/ou consumir bebidas alcoólicas nas dependências do hospital, incluindo banheiros e locais abertos;
    • O Hospital possui o programa MOTIVAR! HUEM sem fumo para aqueles que desejam parar de fumar.