A Ouvidoria é a unidade responsável por ouvir, orientar, encaminhar as reclamações, sugestões e elogios recebidos pelos clientes, com o objetivo de aprimorar os serviços prestados para a melhoria de qualidade no atendimento.

Todas as informações colhidas nos atendimentos são registradas e encaminhadas aos setores envolvidos para averiguação, resolução e posteriormente resposta ao cliente.

Horário de atendimento presencial:  Segunda à sexta-feira 08h00 às 12h00 e 13h30 às 17h00.

Informação para Contato

Telefone: (41) 3240-5080

e-mail: ouvidoria@huemackenzie.org.br

Ouvidor: CARLOS ALBERTO DA COSTA MACEDO

Equipe: IRANILDES IZABEL SOUZA SILVA