Acompanhantes / Horário de Visita

PARA UMA MELHOR SEGURANÇA AOS PACIENTES, PEDIMOS À GENTILEZA QUE TODOS SIGAM ESTAS NORMAS:

Critérios para liberação dos acompanhantes e visitantes:

  • É liberado um acompanhante maior de 18 anos para pacientes com menos de 18 anos ou com mais de 60 anos ou portadores de necessidades especiais;
  • Pacientes dependentes ou em estado crítico será realizado a liberação de um acompanhante mediante avaliação da enfermagem;
  • Será permitida a permanência de um acompanhante por vez, durante 24 horas;
  • As trocas de acompanhantes devem ocorrer nos seguintes horários: 06h00, 10h00, 14h00, 18h00 ou 22h00;
  • O revezamento de acompanhantes deve ser combinado com antecedência e a troca realizada na recepção;
  • É permitida a entrada de visitantes maiores de 12 anos com apresentação de documento na recepção;

Somente são permitidos 2 visitantes por horário, sem revezamento; Por gentileza, visitas, acompanhantes, altas, identifique-se na recepção com documentos em mãos.

Horário de Visita:

 

1º Horário

2º Horário

UTI I

16:30 às 17:00

21:00 às 21:30

UTI II

08:30 às 09:00

17:30 às 18:00

UTI III11:00 às 11:3021:00 às 21:30

UTI NEONATAL (Pai e Mãe)

Horário Livre

UTI NEONATAL (familiares)

Quarta-feria 19:30 às 20:00

UTI PEDIÁTRICA16:00 às 16:3020:00 às 20:30

UTI CORONARIANA

11:00 às 11:30

17:00 às 17:30

HEMATOLOGIA10:30 às 11:3019:30 às 21:30
TRANSPLANTE11:30 às 12:0017:00 às 17:30
20:30 às 21:00

PRONTO SOCORRO

09:00 às 09:30

20::30 às 21:00

OITAVO ANDAR – PARTICULAR/CONVÊNIOS

8:00 às 22:00

PEDIATRIA - 1 ANDAR

14:30 às 15;30

19:30 às 21:30

PEDIATRIA - 2 ANDAR08:00 às 22:00

CLÍNICA, CIRÚRGICA e INTEGRADAS

13:30 às 14:30

19:30 às 21:30

NEFROLOGIA

11:00 às 12:00

19:30 às 21:30

QUEIMADOS PLÁSTICA e PEDIATRIA QUEIMADOS

14:00 às 15:00

19:30 às 21:30

UROLOGIA e ONCOLOGIA

19:30 às 21:30

ORTOPEDIA/VASCULAR/CARDIOLOGIA

12:00 às 13:00 

19:30 às 21:30

NEUROLOGIA e CLÍNICA MÉDICA

15:00 às 16:00

19:30 às 21:30

ALOJAMENTO CONJUNTO

13:30 às 14:30

19:30 às 21:30

Atenção: Somente 2 (duas) pessoas por horário, sem revezamento.

Telefone: (41) 3240-5000

Nutrição

A dieta do paciente é definida através de prescrição médica e/ou da nutricionista e as refeições são elaboradas de acordo com a necessidade nutricional, portanto é proibida a entrada de alimentos de fora do Hospital.

As refeições para os pacientes são servidas nos quartos nos seguintes horários:

  • Café da Manhã: 08:00 às 09:00.
  • Almoço: 11:00 às 12:00.
  • Lanche da Tarde: 14:00 às 14:30.
  • Jantar: 17:30 às 18:00.

As refeições para os acompanhantes serão servidas no refeitório mediante liberação da equipe de Enfermagem, nos seguintes horários:

  • Café da manhã: das 9:30 às 10:30
  • Almoço: das 10:30 às 11:30
  • Jantar: das 18:00 às 18:30.

As nutricionistas passam visitas diárias para realizar ajustes e modificações necessárias na dieta do paciente e esclarecer eventuais dúvidas.

Hotelaria Hospitalar

Objetivo Geral

Propiciar aos pacientes, acompanhantes e visitantes, acolhidos nas dependências do Hospital Universitário Evangélico Mackenzie (HUEM), atendimento humanizado, através de serviços prestados nas áreas de higiene e limpeza, hospedagem, distribuição e controle de enxovais e meio ambiente, com segurança e conforto, para favorecer o processo de tratamento e recuperação de enfermidades, em conformidade com a legislação de saúde vigente e normas estabelecidas pelo Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH).

Serviços Disponibilizados nas Áreas Elencadas:

Higiene e Limpeza

Atendimento 24 (vinte e quatro) horas, disponível e a serviço de todas as áreas de assistência e atendimento do hospital. Tem o intuito de estabelecer o bem estar, segurança e conforto dos pacientes, profissionais e familiares, atendidos e ou em tratamento nos serviços de saúde ofertados e disponibilizados no HUEM. Nosso foco está no combate e controle das infecções hospitalares, através da realização de serviços de limpeza e desinfecção de superfícies, visando contribuir para manutenção de um ambiente limpo e com redução de microorganismos, em conformidade com as normas sanitárias vigentes e orientações repassadas pelo Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH).

Distribuição e Controle de Enxovais e Hospitalares

Serviço efetuado através de Rouparia Central que tem por objetivo distribuir roupas e demais enxovais hospitalares em condições adequadas de uso, higiene, quantidade e qualidade na conservação, visando garantir as demandas atendidas pelo hospital e a continuidade da assistência. O serviço é composto pela rouparia central que recebe as roupas em condições adequadas de uso e efetua a distribuição através das unidades solicitantes do hospital. Também efetua a produção e dobra técnica de campos e aventais cirúrgicos para esterilização na Central de Materiais. Todos os serviços funcionam 24 (vinte e quatro) horas.

Hospedagem

O serviço de Hospedagem acompanha todos os clientes atendidos nas dependências do HUEM, nos internamentos e altas hospitalares. Fornece informações e acompanha os pacientes até as dependências e acomodações, disponibilizadas para acolhimento e conforto. Nas altas hospitalares os pacientes são acompanhados, em conjunto com o serviço de assistência, onde o serviço de hospedagem efetua também a anotação de informações necessárias para o agendamento de consultas ambulatoriais, como encaminhamento necessário para continuidade de tratamentos e demais orientações médicas a serem seguidas. O serviço de Hospedagem Hospitalar funciona 24 (vinte e quatro) horas.

Meio Ambiente

O serviço de Meio Ambiente é responsável pela coleta de resíduos e roupas sujas dentro das dependências do HUEM. Todos os materiais coletados são encaminhados a locais apropriados para armazenamento, separação e envio posterior para destinos finais. Este serviço também efetua o monitoramento e controle de pragas, e fiscaliza, em conjunto com demais setores responsáveis, o descarte correto de materiais e perfurocortantes, utilizados pelos serviços de assistência que atuam diariamente no hospital. Este serviço funciona 24 (vinte e quatro) horas.

SCIH - Serviço de Controle de Infecção Hospitalar

Este serviço faz a prevenção, controle e monitoramento de possíveis focos de infecção hospitalar.

Siga as orientações nas placas fixadas nos setores em que você circular e higienize suas mãos antes de entrar e após sair do quarto.

    Avise o serviço de controle de infecção hospitalar sobre qualquer irregularidade e contribua para o melhor atendimento e cuidado de todos.

    Orientações gerais:

    • Lave as mãos antes e depois da visita;
    • Utilize calçado fechado, cabelos presos e evite o uso de adornos (anéis, relógio e pulseira);
    • Não coloque os pertences (bolsas, sacolas.) no leito do paciente. Não misture as roupas/pertences do paciente com as do acompanhante;
    • Não toque nos equipamentos médicos, aparelhos, soros ou nos outros materiais;
    • Não visite pacientes se estiver doente ou procure orientações antes de visitar alguém;
    • Não traga flores para o paciente;
    • Restrinja sua visita unicamente ao paciente a ser visitado e não manipule/ajude outros pacientes;
    • Não sente no leito do paciente;
    • Não é permitido o uso de telefones dos postos de enfermagem, utilize os telefones públicos disponíveis em vários pontos do Hospital;
    • Não nos responsabilizamos por objetos pessoais dos acompanhantes;
    • É proibido fumar e/ou consumir bebidas alcoólicas nas dependências do hospital, incluindo banheiros e locais abertos;
    • O Hospital possui o programa MOTIVAR! HUEM sem fumo para aqueles que desejam parar de fumar.